POGOSTA VPRAŠANJA IN ODGOVORI
Serijska številka je običajno vtisnjena na spodnji strani okvirja (pri gonilnem ležaju). Na električnih kolesih Specialized je lahko tudi pod baterijo ali na nalepki na okvirju.
Če je ne najdete, vpišite model kolesa in letnik. Pomaga tudi fotografija okvirja in dela, ki ga potrebujete.
Vpišite čim več informacij (opis težave, del okvirja, pogonski del ipd.) in priložite fotografijo. Naši serviserji vam bodo pomagali prepoznati pravi rezervni del.
Najpogostejše menjane rezervne dele imamo na zalogi. Rezervni deli, ki jih nimamo na zalogi, imajo običajni dobavni rok 1 teden.
Da, rezervne dele vam lahko pošljemo na dom. Možen je tudi osebni prevzem v trgovini.
Ob naročilu lahko izberete tudi montažo v našem servisu.
Nekatere rezervne dele električnih koles pa je za normalno uporabo nujno potrebno zamenjati v našem servisu.
Da, garancijske zahtevke sprejemamo tudi za kolesa, kupljena pri drugih prodajalcih. Potreben je le račun.
Rezervni deli za Specialized kolesa so na voljo na sledeči povezavi https://spica-sport.si/kategorija-izdelka/rezervni-deli-specialized/
V spletni trgovini niso na voljo vsi rezervni deli.
V kolikor niste prepričani kateri del potrebujete ali ga ne najdete v spletni trgovini, lahko izpolnite obrazec na desni strani in vam bomo pomagali.